در راستای نیازسنجی آموزشی صورت‌ گرفته و تقویت مهارت‌های ارتباطی کارکنان، کارگاه اصول برقراری ارتباط موثر با تدریس جناب آقای دکتر اجاقی در بیمارستان دکتر علی شریعتی فسا  برگزار شد.

مهارت ارتباط موثر چیست و چه ویژگی‌هایی دارد؟

منظور از ارتباط اثربخش، ارتباطی است که در آن پیام هر فرد (کلامی و غیرکلامی) به وضوح به طرف مقابل منتقل و درک صحیح و کاملی از موضوع میان طرفین ایجاد می‌شود.

در این نوع ارتباط، در کنار انتقال اطلاعات، احساسات طرف مقابل درک شده و هیچ ابهام و سوءتفاهمی میان طرفین شکل نمی‌گیرد. برای شکل‌گیری چنین ارتباطی طرفین باید مهارت‌هایی ازجمله همدلی کردن، گوش دادن موثر، هوش هیجانی قابل قبول، زبان بدن و فهم نشانه‌های غیرکلامی را بلد باشند.