پزشکان و پرسنل این مرکز خود را متعهد می دانند که در محیطی آرام به شما عزیزان ارائه خدمت نمایند، لذا خواهشمند است با  توجه به نکات ذیل ما را در ارائه خدمات مطلوب تر یاری رسانید.

1. در هنگام پذیرش و ترخیص همراه داشتن کارت ملی یا مدرک معتبر عکس دار با دارا بودن شماره ملی ضروری است.
2. از همراه داشتن هر گونه وجه نقد و اشیاء قیمتی جدا خودداری نمایید بدیهی است در صورت مفقود شدن هر یک از اموال متعلق به بیمار و همراه ایشان،  بیمارستان هیچگونه تعهدی نسبت به جبران خسارت اموال شما را نخواهد داشت.
3. لطفا مدارک پزشکی خود را بلافاصله پس از بستری به منشی بخش جهت درج در پرونده تحویل دهید.
4. در هنگام بستری، دستبند مشخصات بیمار در اختیار بیماران قرار داده می شود لطفا تا پایان دوران بستری به مچ دست بیمار ببندید زیرا دستبند حاوی اطلاعاتی است که به شناسایی دقیق بیمار و انجام بهتر امور درمانی کمک می کند.
5. جهت آگاهی از حقوق بیماران میتوانید منشور نصب شده حقوق بیمار در بخش را مطالعه فرمایید.
6. بدون اطلاع به پرستار خود از بخش خارج نشوید.
7. هنگام خواب و استراحت محافظ کنار تخت را بالا بکشید و درصورتی‌ که نحوه استفاده از آن را نمی‌دانید از پرستار بخش سئوال نمائید.
8. ویزیت بیماران در شیفت صبح از ساعت 7 الی 13 و در شیفت عصر و شب با توجه به نیاز بیمار و اطلاع پرستار مربوطه انجام میگردد.
9. در صورت نیاز به همراه تنها همراه همجنس بیمار مجاز به حضور در اتاق بیمار خواهد بود.  
10. رژیم غذائی بیمار توسط پزشک تجویز شده و نوع غذای شما با نظارت کارشناس تغذیه، بر اساس منوی غذائی تعیین می‌گردد. 
11. در زمان بروز حادثه احتمالی ضمن حفظ خونسردی، به راهنمای خروج اضطراری که در راهروهای بخش بستری نصب شده توجه و اقدام فرمائید. 
12. ساعت ملاقات هر روز ساعت 15:00 الی 16:00 می باشد از مراجعه به بيمارستان در خارج از ساعات ملاقات خوداري نماييد .
13. در زمان ملاقات از از آوردن کودکان با سن کمتر از 9 سال جهت ملاقات بیماران بستری خودداری فرمائید همچنین از آوردن گل جهت بیماران اجتناب نمایید.  
14. از استعمال دخانیات در بیمارستان خودداری نمائید.
15. ملاقات بیماران بستری در بخش اعصاب و روان ممنوع می باشد و صرفا در شرایط خاص با هماهنگی بخش، حضور اقوام درجه یک امکان پذیر است.
16. دستکاری دستگاه‌ها و تجهیزات متصل به بیمار و یا سایر وسایل درون اتاق ممنوع است.
17. رعایت بهداشت فردی و شستن دست‌ها پیش از ورود به بخش‌ها سبب جلوگیری از انتشار میکروب‌ها می‌شود.
18. شستشوی دست با محلول ضدعفونی کننده قبل از ورود به بخشها  الزامی است.
19. در صورت بستری بودن بیمار در اتاق ایزوله، ملاقات این بیماران تا حدامکان محدود می شود.در این صورت، بر حسب نوع ایزولاسیون بیمار، قبل از ورود همراه، با پرستار مسئول بخش هماهنگی لازم را بعمل آورید و از وسایل حفاظت فردی مناسب استفاده فرمایید (وسایل پیشگیری از عفونت شامل گان، روکفشی و ماسک برای استفاده همراهان در دسترس میباشد).
20. در موارد خاص مانند در حال احتضار بودن و بدحال بودن بیمار، پس از هماهنگی با سوپروایزر کشیک، ملاقات حضوری در ساعات غیرملاقات نیز امکان پذیر است.
21. هرگونه عکس برداری، فیلم برداری و ضبط صدا در کلیه بخشها ممنوع است.
22. در ساعات ملاقات از ازدحام بر بالین بیمار، تجمع در راهروها و رفت و آمد به سایر اتاقها اجتناب فرمایید.
23. سطل زباله مخصوص بیماران با کیسه مشکی است از ریختن زباله داخل سطل با کیسه زرد خودداری نمائید.
24. از قرار دادن پسماندهای غذایی و ظروف حاوی مواد خوراکی بدون درب در داخل یخچال خودداری نمائید.
25. از بکار بردن وسایل برقی- حرارتی (هیتر- کتری برقی و...) خودداری نمائید. 
26. در صورت تمايل به ترخيص بيمار خود با رضايت شخصي ، مسئوليت كليه عواقب احتمالي متوجه خود بيمار و شما همراه گرامي مي باشد و بيمارستان هيچگونه تعهدي در اين خصوص نخواهد داشت .
27. سکوت را در بخش رعایت کرده و تلفن خود را به حالت بی‌صدا درآورید و در زمان گوش دادن به رادیو و یا تماشای تلویزیون و ... آرامش سایر بیماران را در نظر داشته باشید.
28. ساعت خاموشی و استراحت بیماران ١٠ شب می‌باشد لطفا از این ساعت به بعد از تلفن استفاده ننمائید .
29. با توجه به محدودیت فضای پارکینگ بیمارستان و جهت خدمت رسانی بهتر به بیماران اورژانسی، ورود اتومبیل شخصی عیادت کنندگان به داخل محوطه بیمارستان ممنوع میباشد.
30. جهت انجام فريضه نماز مي توانيد از نماز خانه موجود در بخش استفاده نماييد .
31. همراهان محترم جهت شركت در نماز جماعت میتوانید از نماز خانه مركزي واقع در محوطه بیمارستان استفاده نماييد .
32. در صورت تمايل به ترخيص بيمار خود با رضايت شخصي ، مسئوليت كليه عواقب احتمالي متوجه خود بيمار و شما همراه گرامي مي باشد و بيمارستان هيچگونه تعهدي در اين خصوص نخواهد داشت .
33. به منظور رفاه حال بیمارانی که در نوبت بستری هستند تقاضا می شود در صورت صدور دستور ترخيص توسط

پزشك ، هر چه سريع تر جهت تسويه حساب و ترخيص بيمار خود اقدام نموده و اتاق و تخت مربوطه را تخليه نماييد. 

34. در صورت داشتن هرگونه انتقاد ، پيشنهاد يا شكايت به مسئول بخش مراجعه نمایید و در صورت به نتیجه نرسیدن شکایت، میتوانید  در ساعات اداري(8صبح الي 2 بعد ازظهر) به واحد رسیدگی به شکایات بیمارستان مراجعه کنید و در ساعات غير اداري مراتب را به سوپروايزر وقت اطلاع دهید.
35. خواهشمندیم در مدت اقامت در بیمارستان مقررات بیمارستان ، شئونات اسلامی و پوشش مناسب را رعایت فرمایید.

توجه: در این بیمارستان طرح حمایتی دولت برای بیماران صعب العلاج و اقشار کم درآمد با توجه به دهک بندی بیماران اجرا می شود و این امر سبب تغییر برخی از درصد های بالا میگردد.